助赢北京时时彩软件:傳統物業服務的評價

2017-03-15  來自: 北京时时彩技巧稳赚 瀏覽次數:290

北京时时彩技巧稳赚 www.zttkmk.com.cn   一、傳統物業體系:

  目前我國物業管理公司提供的服務主要有兩個基本大類:

  (1)基本服務:房屋、設備的維修、維護和保養,環境衛生、安全消防、清潔綠化等的管理。

  (2)增值服務:代送牛奶、報紙,小孩接送,室內裝修,電器修理,商務服務等。

  這兩類服務有一個共同的特點:都是強“機能性”的,即服務結果是有形的、具有某種功能的,如:基本服務為業主創造的價值在于:房屋的保值、增值,設備的正常運行,業主安全感的獲得,優美環境的創造;增值服務為業主創造的價值在于:為業主提供方便,給業主提供信息,節約業主的時間等

  傳統物業盈利模式

  (1)物業管理公司創造利潤的途徑有兩條:一是通過提供基本服務向業主收取物業管理費, 二是通過提供增值服務向業主收取勞務費。

  (2)物業管理公司提供服務所利用和組織的資源主要是本公司自己的資源:如公司的專業技術、設備、管理人員等。

  二、對傳統模式的評價 局限性:

  經營思路狹窄,獲利途徑少,利潤空間小 原因:

  (1)對于業主來講,物業管理費是一項需要永久性投入,消費額較高的費用,對于全社會的普遍性利益影響比較大,鑒于我國目前的經濟發展程度和業主的收入水平,國家對于這項費用的收取一般給予定價或指導價,限制了利潤率(如:規定一般住宅小區物業管理的最高利潤率在10%左右,因此物業管理公司不可能從基本服務中獲取高額的利潤。

  (2)雖然目前我國絕大多數的物業管理公司都設置了增值服務項目來彌補利潤的不足,但由于自身資源、能力及人員素質的限制,服務層次低(主要是勞動密集型),服務項目少等原因,增值服務利潤空間也還未能夠被物業管理公司充分挖掘。 這種盈利模式的局限性在物業管理實踐中主要表現在: 物業管理公司的收費不能彌補開支,虧損的多,把獲取利潤注意力的轉向擅自提高收費標準或者降低服務標準(如:垃圾不能做到日產日清,保安措施不得力,電梯不能保證“全天候”(運行等),以減少管理開支,從而出現與業主糾紛多、投訴率高等問題,不利于物業管理行業的發展。 物業管理公司也可以采取許多措施來提高利潤空間:提高基本服務質量,適當提高管理費;增加更多的增值服務項目并提供優質服務;爭取獲得更多的物業管理權,實行規模經營,降低管理成本等。但是,要從根本上改變物業管理,使社區物業這一塊能夠化虧為盈,物業管理公司經營者應該從觀念上拓寬經營思路,放開眼界,創造新的盈利模式,物業盈利模式轉型勢在必行。

關鍵詞: 重慶物業管理           

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